ceom98 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านให้ครอบคลุมและโปร่งใสที่สุด
ceom98 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลักของประเทศไทย เราเชื่อมั่นว่าความเป็นส่วนตัวของท่านไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่าง ceom98 กับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกพื้นที่ในประเทศไทย
ceom98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน), อีเมล, ชื่อผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้ (K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney ฯลฯ), ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, ยอดเงินในบัญชี, โบนัสที่ได้รับ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ข้อมูล cookies และ session |
| ข้อมูลการติดต่อ | ประวัติการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, ข้อร้องเรียน, คำขอต่างๆ |
ceom98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
ceom98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้
ceom98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ceom98
ceom98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ
ceom98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรม (ตามกฎหมาย AML) |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย |
| ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| Cookies และข้อมูลเซสชัน | 30 วัน - 1 ปี (ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้) |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ceom98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ ceom98 ให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่
ceom98 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ceom98 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ ceom98 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ ceom98 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ceom98 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ในบางกรณี ceom98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ceom98 ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยยึดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
ceom98 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ ceom98 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ceom98 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ ceom98 ได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
ceom98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ceom98
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ceom98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ceom98 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราใช้เทคโนโลยีและมาตรฐานระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ceom98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก ปลอดภัยทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ceom98 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด พร้อมแต่งตั้ง DPO ดูแลด้านนี้โดยเฉพาะ
สมาชิก ceom98 ทุกคนสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน
ceom98 ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ทีมรักษาความปลอดภัยของ ceom98 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เฝ้าระวังการเข้าถึงข้อมูลที่ผิดปกติและตอบสนองทันที
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ceom98 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านอีเมลและแชทสด
ceom98 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ด้วยมาตรฐาน PDPA และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น